En Disi Jeans, nos esforzamos por garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho/a con tu compra, ofrecemos una política de devolución flexible. A continuación, detallamos nuestras condiciones y procesos de devolución:

Condiciones Generales:

1. Plazo de Devolución:

• Tienes un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega para devolver tu compra.


2. Estado del Producto:

• El artículo debe estar en su estado original, sin usar, con todas las etiquetas y accesorios adjuntos.

3. Exclusiones:

• No aceptamos devoluciones de productos personalizados o modificados según las especificaciones del cliente, a menos que haya defectos de fabricación.

Proceso de Devolución:


1. Notificación:

• Antes de devolver un producto, por favor notifícanos por correo electrónico a ([email protected]) con el número de orden y una breve descripción del motivo de la devolución.


2. Instrucciones de Devolución:

• Te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo realizar la devolución y la dirección a la que debes enviar el artículo.


3. Inspección y Aprobación:

• Una vez recibamos el producto devuelto, lo inspeccionaremos para asegurarnos de que cumple con nuestras condiciones de devolución. Una vez aprobada, procesaremos el reembolso o el cambio según corresponda.


Reembolsos y Cambios:

1. Reembolsos:

• Los reembolsos se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado en la compra original y se procesarán tan pronto como se apruebe la devolución.


2. Cambios:

• Si prefieres un cambio de producto, te enviaremos el nuevo artículo tan pronto como se complete el proceso de devolución y aprobación.


Gastos de Envío: Los gastos de envío originales no son reembolsables, a menos que la devolución sea el resultado de un error por parte de Disi Jeans.


Estamos comprometidos a hacer que tu experiencia de compra sea lo más fácil y satisfactoria posible. Si tienes alguna pregunta o necesitas más asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en ([email protected]).

¡Gracias por elegir Disi Jeans!